自周日晚间以来，数百万DirecTV用户被禁止访问华特-迪士尼公司(Walt Disney Co.)的网络，ESPN和其他频道在美国网球公开赛和大学橄榄球赛季开始期间被关闭。
DirecTV表示，它的客户可以在停电期间获得20美元的信用额度，但他们必须采取一些步骤才能获得资格。
这场争议的焦点是DirecTV为播放其节目而向迪士尼支付的所谓“运输费”，这促使迪士尼在周日晚上关闭了自己的频道，停电发生在排名第13的路易斯安那州立大学(Louisiana State University)和排名第23的南加州大学(University of Southern California)之间的橄榄球比赛开始前10分钟。
DirecTV辩称，迪士尼要求新协议包括捆绑服务，这是“反消费者的做法”。相反，这家有线电视和卫星电视提供商希望客户能够按单点方式挑选自己的频道。
与此同时，迪士尼声称，这样的交易将减少其网络的价值。迪士尼娱乐联席主席达纳•瓦尔登和艾伦•伯格曼表示:“虽然我们愿意为DirecTV提供灵活性和条款，但我们不会达成一项低估我们电视频道和节目组合的协议。”以及ESPN主席吉米·皮塔罗在一份联合声明中表示。
如何从DirecTV获得20美元的积分
DirecTV表示，它的订户应该登录https://www.directv.com/tvpromise/获取信用。
“我们正在尽一切努力夺回你的电视台。为了感谢您的耐心，在问题解决之前，我们将为您提供账单抵免，”DirecTV指出。
你必须输入你的电视服务，如DirecTV, DirecTV流或U-verse，以及你的邮政编码。
接下来，网站会提示你“探索票据积分”。用户需要点击他们是通过“卫星DirecTV”还是“网络DirecTV”订阅。然后你会被带到另一个页面，在那里你可以输入你的账户的电子邮件地址。
据该网站介绍，这20美元的积分将在最多两个计费周期内使用。
停电会持续多久?
目前还不清楚，尽管近年来这类纠纷已经变得相当普遍。像DirecTV这样的一些提供商正在寻求对他们可以为客户提供的频道进行更多的控制，尤其是在越来越多的消费者切断有线电视，选择Netflix等只提供流媒体服务的情况下。
根据标准普尔全球(S&P Global)的数据，从历史上看，这种停电通常会持续几天到几周，比如福克斯公司(Fox Corp.)和Dish Network之间从2019年9月26日到2019年10月6日的10天运输纠纷。但标准普尔全球指出，偶尔也会持续数年，比如天气频道(The Weather Channel)和威瑞森(Verizon)之间的一场纠纷，导致威瑞森的用户中断了1,567天。
DirecTV在其信用网站上表示，争议可能会在“你最喜欢的球队”参加周一晚上的比赛之前解决。
DirecTV说:“如果你担心在接下来的几周内可能会错过你最喜欢的球队之一，这里有个好消息。”“福克斯、哥伦比亚广播公司、全国广播公司和亚马逊Prime视频播放了大部分NFL比赛，而ESPN/ABC每周播放一场比赛。”
它补充说，“你最喜欢的球队很可能不会在周一晚上比赛，直到本赛季晚些时候，在我们有足够的时间达成新协议之后。”
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希望本篇文章《DirecTV用户如何获得20美元的迪士尼频道停电补偿积分》能对你有所帮助！
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